Điều Khoản & Điều Kiện okvjp

okvjp hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank và Sacombank.

• Mức nạp tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch. Giới hạn cao hơn có thể được áp dụng theo hạng VIP của người dùng.
• Thời gian xử lý nạp tiền: Thông thường trong vòng 60 giây sau khi giao dịch được xác nhận từ phía nhà cung cấp thanh toán.
• Điều kiện rút tiền: Người dùng phải hoàn tất xác minh danh tính KYC trước khi thực hiện yêu cầu rút tiền. Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền ban đầu trong phạm vi có thể.
• Thời gian xử lý rút tiền: Từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và hạng tài khoản. Yêu cầu rút tiền trong giờ cao điểm hoặc cuối tuần có thể mất thêm thời gian.
• Phí giao dịch: okvjp không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp/rút tiền thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng có thể áp dụng phí riêng.
• Chống rửa tiền (AML): okvjp có quyền tạm giữ, điều tra hoặc từ chối giao dịch có dấu hiệu rửa tiền, gian lận tài chính hoặc vi phạm quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.

okvjp cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các ưu đãi đều tuân theo điều kiện sau:

• Thưởng chào mừng: Áp dụng duy nhất cho lần nạp tiền đầu tiên của thành viên mới. Mức thưởng tối đa ₫5.000.000, yêu cầu vòng cược (wagering requirement) sẽ được thông báo cụ thể tại trang khuyến mãi.
• Vòng cược (Turnover): Mọi khoản bonus tại okvjp đều có yêu cầu vòng cược trước khi được quy đổi thành tiền thật có thể rút. Vòng cược không hoàn thành trong thời hạn quy định sẽ bị hủy cùng với số tiền bonus tương ứng.
• Thưởng giới thiệu bạn bè: ₫200.000 được trao cho mỗi người bạn giới thiệu thực hiện nạp tiền lần đầu thành công. Người được giới thiệu phải là thành viên mới chưa từng có tài khoản trên hệ thống okvjp.
• Giới hạn sử dụng: Mỗi chương trình khuyến mãi có thời gian hiệu lực riêng. okvjp không có nghĩa vụ gia hạn hoặc hoàn trả bonus đã hết hạn.
• Cấm lạm dụng bonus: Người dùng bị phát hiện lợi dụng kẽ hở hệ thống, sử dụng nhiều tài khoản, hoặc thực hiện cược đối nghịch (hedging) để rút bonus sẽ bị thu hồi toàn bộ số tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Quyền thay đổi: okvjp bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng okvjp đều tuân theo bộ quy tắc sau:

• Kết quả chính thức: okvjp sử dụng nguồn dữ liệu từ các nhà cung cấp kết quả thể thao và casino uy tín quốc tế. Kết quả từ các nguồn này là kết quả cuối cùng và có giá trị pháp lý trong phạm vi nền tảng.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược, okvjp có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc cho người dùng.
• Cá cược đã xác nhận: Cược đã được xác nhận thành công trên hệ thống không thể bị hủy hoặc chỉnh sửa bởi người dùng. Yêu cầu hủy cược chỉ được xem xét trong trường hợp đặc biệt do lỗi kỹ thuật của hệ thống.
• Giải quyết tranh chấp: Mọi tranh chấp phát sinh từ hoạt động cá cược phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ okvjp trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Tranh chấp gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét.
• Quyết định cuối cùng: Sau khi bộ phận xử lý tranh chấp của okvjp đưa ra quyết định có căn cứ và thông báo cho người dùng, quyết định đó là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.
• Cá cược thể thao: Kết quả cá cược thể thao được tính dựa trên kết quả chính thức sau 90 phút thi đấu (hoặc theo quy định riêng cho từng loại kèo). Hiệp phụ và đá luân lưu chỉ được tính nếu được nêu rõ trong điều kiện kèo.

okvjp đặt sức khỏe và phúc lợi của người dùng lên hàng đầu. Các biện pháp chơi có trách nhiệm sau đây được triển khai trên toàn nền tảng:

• Giới hạn nạp tiền cá nhân: Người dùng có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Giới hạn đã đặt sẽ có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể tăng sau thời gian chờ ít nhất 24 giờ.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị tạm khóa hoàn toàn.
• Nhắc nhở thời gian chơi: okvjp cung cấp tính năng nhắc nhở theo giờ để giúp người dùng kiểm soát thời lượng tham gia các trò chơi.
• Hỗ trợ tư vấn: Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ okvjp 24/7 hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
• Nghiêm cấm người dưới 21 tuổi: okvjp áp dụng biện pháp xác minh tuổi nghiêm ngặt. Tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi bị phát hiện sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị giữ lại trong quá trình điều tra.

Người dùng thừa nhận và đồng ý với các giới hạn trách nhiệm sau đây của okvjp:

• Gián đoạn dịch vụ: okvjp không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do gián đoạn kết nối internet, lỗi phần cứng/phần mềm phía người dùng, hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, chiến tranh, đình công, quyết định của cơ quan nhà nước).
• Quyết định cá cược: Tất cả quyết định đặt cược do người dùng tự chủ động thực hiện. okvjp không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Nội dung bên thứ ba: okvjp tích hợp các trò chơi từ nhà cung cấp bên thứ ba (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi). Các nhà cung cấp này chịu trách nhiệm về tính toàn vẹn và công bằng của sản phẩm do họ phát triển.
• Giới hạn bồi thường: Trong mọi trường hợp, mức bồi thường tối đa mà okvjp có thể chịu trách nhiệm với một người dùng không vượt quá tổng số tiền người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.
• Thay đổi dịch vụ: okvjp bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ tính năng, sản phẩm hoặc dịch vụ nào tại bất kỳ thời điểm nào, với hoặc không có thông báo trước.

okvjp có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng nhiều tài khoản để lạm dụng các chương trình khuyến mãi của okvjp.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào trên nền tảng.
• Vi phạm điều kiện vòng cược hoặc cố tình lách các giới hạn kỹ thuật của hệ thống.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, hoặc bất kỳ công cụ nào tạo lợi thế bất hợp lý trong cá cược.
• Có hành vi đe dọa, lăng mạ hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên nền tảng.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, toàn bộ số dư trong tài khoản bao gồm tiền thưởng, tiền cược đang chờ xử lý và số tiền thắng cược chưa rút sẽ bị giữ lại trong thời gian điều tra. Nếu xác nhận vi phạm, okvjp có quyền tịch thu toàn bộ số dư và không có nghĩa vụ hoàn trả bất kỳ khoản tiền nào.

Người dùng có thể tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ (không vi phạm điều khoản) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh lần cuối.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng okvjp, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện, đồ họa, văn bản, cơ sở dữ liệu và phần mềm, là tài sản trí tuệ độc quyền của okvjp hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.

• Nghiêm cấm sao chép: Người dùng không được sao chép, phân phối, truyền tải, hiển thị công khai hoặc tạo ra sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của okvjp mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Dữ liệu cá nhân: okvjp thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo Chính sách Bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Bằng việc sử dụng dịch vụ, người dùng đồng ý cho phép okvjp xử lý dữ liệu theo chính sách đó.
• Bảo mật SSL: okvjp sử dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ tất cả dữ liệu truyền tải giữa người dùng và máy chủ. Tuy nhiên, okvjp không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100% trước mọi mối đe dọa an ninh mạng.
• Cookie: okvjp sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Người dùng có thể từ chối cookie thông qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa các bên, các bên đồng ý ưu tiên sử dụng phương thức hòa giải trước khi đưa ra các biện pháp pháp lý khác.

• Ngôn ngữ điều khoản: Phiên bản tiếng Việt của các điều khoản này là phiên bản có giá trị pháp lý chính thức. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản dịch và bản gốc tiếng Việt, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
• Tính khả tách: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn có đầy đủ hiệu lực pháp lý.
• Toàn bộ thỏa thuận: Tài liệu này cùng với Chính sách Bảo mật và các quy định riêng của từng sản phẩm/khuyến mãi cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa okvjp và người dùng, thay thế mọi trao đổi, cam kết hoặc thỏa thuận trước đó.